КПСиСУ подписан Меморандум с акиматом Атырауской области по обращениям граждан

24 ноября 2017 Версия для печатиВерсия для печатиPDFPDF
КПСиСУ подписан Меморандум с акиматом Атырауской области по обращениям граждан - 165803223

24 ноября 2017 года, г. Атырау. Сегодня заместитель Председателя Комитета Абу – Али Саттар подписал Меморандум о  взаимном  сотрудничестве с акиматом Атырауской области, для осуществления совместных  и согласованных действий по соблюдению законных интересов граждан и созданию эффективного механизма реагирования на их  жалобы.

В рамках  реализации  проекта «К обществу эффективных жалоб» на территории области запущен пилот по приему обращений посредством мобильного приложения «Qamqor  для граждан».

Мобильное  приложение «Qamqor для граждан» - инструмент оперативного диалога между гражданином и государством. Оно позволяет отправить обращение гражданина даже если он не знает какой государственный орган отвечает за ту или иную проблему, а также  есть возможность прикрепления к обращению фото, видео материалов, с определением геолокации.

Данный проект уже работает на территории Восточно-Казахстанской и Карагандинской областей. За короткое время его работы уже порядка 700 граждан смогли решить наболевшие вопросы путем использования мобильного приложения.

Работа в данном направлении будет продолжена, в ближайшем времени планируется подключить все регионы страны. В целом принимаемые меры по проекту «К обществу эффективных жалоб» направлены на обеспечение доступности, прозрачности, сокращение волокиты и ускорение процедуры защиты прав граждан, исключают распыление средств и людских ресурсов на пересылку обращений.

Пресс – служба Комитета

press@kgp.kz

316758

 

Комментарии

Добавить комментарий